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Maintenant, mes trajets se font sereinement avec Chargemap ! - Joëlle

Commentaires

Joëlle - Chargemap

Administrateur

jeudi 1 septembre 2022 13:21

@ThierryT75018: Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Le tarif préférentiel n'est pas appliqué dans notre contrat avec le réseau Belib.
C'est pour ce genre de choses qu'il faut regarder les tarifs sur Chargemap, clairement explicite, avant de lancer sa charge.

ThierryT75018

Niveau 4

mercredi 31 août 2022 13:55

Bonjour,

!!!! NE PAS UTILISER SON BDGE CHARGEMAP SUR LE RESEAU BELIB AU VU DES TARIFS PRATIQUES !!!!!!

je n’utilliserai plus jamais mon badge Chargemap sur le réseau Belib au vu des tarifs que vous pratiquez.
J’ai par erreur utilisé mon badge Chargemap au lieu du badge Belib près de mon domicile.

En effet, je recharge habituellement mon véhicule près de chez moi sur cette même borne en tarif de nuit Belib entre 20h et 08h00 du matin pour 3,90 € jusqu’à 19,5 kwh puis 0,20 €/ kwh.
Ma dernière recharge du 11/08/2022 sur cette même borne m’a coûté 12,52 €TTC pour 52,58 Kwh chargé de 21h50 à 08h50 le lendemain matin (voir historique de charge Belib ci-dessous)

J’ai donc branché mon véhicule hier soir vendredi 26 août 2022 à 20h47 et récupéré mon véhicule ce matin, le samedi 27 août 2022 à 08h12
Et là OH SURPRISE !!!!!, je suis facturé 37,95 € pour 42,96 Kwh et moins de 11h de charge.

Je suis tout à fait disposé à comprendre un léger surcoût en passant par votre intermédiaire mais payer plus de 3 fois le prix pour la même prestation, je suis plutôt scandalisé !
Je ne demande pas de me rappeler les conditions générales de vente ni l’explication de la facture totale mais je reste « choqué » par le fait que vous acheté la prestation au réseau Belib moins de 12 Euros et que vous me la facturez plus de 3 fois son prix. (Environ 38 Euros).

je n’utilliserai plus jamais mon badge Chargemap sur le réseau Belib au vu des tarifs que vous pratiquez.
0.825 € / 15 min 24h sur 24h 7j sur 7j (SANS TARIF DE NUIT NI DE ZONE)

Je n’ai jamais eu ce problème avec le badge Chargemap sur d’autres réseaux que j’utilise régulièrement en province.
Je m’étonne que la grille tarifaire ne soit pas plus en adéquation avec celle du réseau Belib. (Tarif de nuit + prix au quart d’heure autour de 0,50 Euros en dehors de cette plage horaire)

ON NE M'Y REPRENDRA PLUS !!!!!!!!!!!!!!!!!!

ThierryT75018

Niveau 4

samedi 27 août 2022 05:53

a réussi à charger...

Utilisateur anonyme

dimanche 16 janvier 2022 16:44

a réussi à charger...

Utilisateur anonyme

dimanche 16 janvier 2022 15:40

a réussi à charger...

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