Grenoble Métropole - Allée des amphores - Meylan

vendredi 3 mars 2023 13:06

@bbazot Je ne comprends pas votre remarque.
Nous affichons comme tarif ici

Coût de l’énergie
0,495 € / kWh
Coût à la durée lorsque votre véhicule est branché
1,10 € / 30 minutes
Coût à la durée une fois le véhicule chargé
1,10 € / 30 minutes

Cela signifie que le surcoût commence dès la première minute, et par tranche de 30minutes.
Êtes-vous sûrs d’avoir bien consulté nos tarifs avant de recharger?

De plus, je vous réaffirme que ce qui est affiché sur la borne n’a pas de valeur avec le Chargemap Pass. Cela est seulement valable si vous utilisez la solution de paiement de la métropole de Grenoble (badge ou application).

jeudi 2 mars 2023 08:51

merci Anthony mais encore une fois cela n'a pas de sens...si je n'ai pas de carte chargemap la seule info que j'ai ai celle ci +1.10 apres 30minute de charge, cela a donc une valeur puisque c'est ce qui est affiché qui fait foi, de plus le dgccrf m'a confirmé ce fait suite à ma demande aupres de leurs services ...ensuite si j'ai la carte charge map et que chargemap fait payer 1.10e à la connection et non apres 30minute cela devrais etre précisé sur le site chargemap puisque c'est bien un surcout en plus...en clair vous faite erreur dans votre réponse....je demande donc le crédit de ce qui m'est prélevé à tord...je vais aussi contacter le prestataire directement et vous communiquerais leur réponse

jeudi 2 mars 2023 08:36

@bbazot Ce qui est indiqué sur la borne n'a aucune valeur, si vous utilisez votre Chargemap Pass. Seuls les tarifs affichés dans notre application/site web font foi.

mardi 28 février 2023 10:25

merci Anthony...mais les 1.10euros n'ont pas lieu d'être puisqu'il est clairement indiqué sur la borne ,après 30minutes de charge.....sans compter que payer pour une charge rapide...qui ne l'est pas c'est aussi un abus de la part du prestataire.

mardi 28 février 2023 09:22

@bbazotJe vous remercie pour votre retour.
Votre session a duré 21m22s et vous avez récupéré 3,1kWh.
Selon nos CGV, tout kWh entamé est dû, et toute tranche horaire entamée est également dûe.
Ainsi, selon le tarif que nous affichons, le calcul devient

0,495x4
+ 1,10
Soit 3,08€

De plus, j'ajoute que les tarifs indiqués sur la borne ne sont pas valables si vous utilisez votre Chargemap Pass. Seuls ceux affichés sur notre application/site web font foi.

vendredi 24 février 2023 19:22

3euros pour 3kw....sur une chademo qui a mis 20mn a charger les 3kw.....la tarif n est pas celui indiqué,c est donc du vol.

dimanche 12 février 2023 05:46

Les "bornes" CCS et CHAdeMO ne sont pas indépendantes. Lorsque l'un des deux points de recharge est occupé, l'autre devient "temporairement indisponible". Malheureusement ...

jeudi 9 février 2023 18:47

a réussi à charger...

mercredi 8 février 2023 07:52

a réussi à charger...

vendredi 3 février 2023 13:25

a réussi à charger...

Fonctionnement parfait