FAQ

Voici les questions les plus fréquemment posées à propos de ChargeMap. Si la réponse à votre question ne s'y trouve pas, prenez contact avec nous !

Comment sont vérifiées les informations disponibles sur ChargeMap ?

Les membres peuvent ajouter et modifier des informations sur les points de charge présents sur ChargeMap. Ces contributions sont vérifiées par notre équipe de modération avant publication, ce qui permet de supprimer les spams et de limiter les informations erronées.

Nous faisons également des vérifications pour nous assurer que les informations disponibles sur ChargeMap sont aussi pertinentes que possible, toutefois une erreur est toujours possible. Les utilisateurs qui rencontrent une information erronée sur le site sont encouragés à en avertir ChargeMap.

Je souhaite afficher la carte des bornes de ChargeMap sur mon site, est-ce possible ?

Nous proposerons prochainement un module pour insérer nos cartes sur votre site. Inscrivez-vous à notre lettre d’information ou suivez-nous sur Facebook pour être tenu informé de sa disponibilité.

Est-ce qu'il est possible de savoir si une voiture est déjà branchée sur une borne ?

Pour l'instant non, mais nous travaillons à une solution pour que ce soit possible à moyen terme.

Je suis un professionnel et je mets une borne de charge à disposition de mes clients. Puis-je le mentionner sur ChargeMap ?

Oui. Lors de l'ajout de la borne de charge, vous devez simplement mentionner que vous êtes le propriétaire du point de charge et indiquer que l'accès est réservé aux clients de votre établissement.

Comment puis-je vous aider à valider les points de charge ?

C'est très simple : téléchargez notre application iPhone et rendez-vous sur le point de charge. Lancez l'application, trouvez le point où vous êtes dans la liste, et cliquez sur « J'y suis ». Pensez à vérifier que les informations sur le point de charge sont justes et à les corriger ou à les compléter le cas échéant. Merci :-)

Est-ce que ChargeMap va rester gratuit ?

Oui, le service restera gratuit pour les utilisateurs de voitures électriques. Nous avons prévu de commercialiser des services payants pour les professionnels et les collectivités afin de pouvoir continuer à proposer notre service gratuitement au plus grand nombre.

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Nous les utilisons uniquement pour le bon fonctionnement du site, nous ne les communiquons à aucun organisme tiers. Vous pouvez dormir tranquille !

Si vous décidez de fermer votre compte (ce qui serait fort dommage), vos données sont rendues anonymes afin que les internautes puissent toujours consulter vos contributions. Vos données personnelles sont par contre bel et bien effacées. Mais nous sommes sûrs que vous trouverez notre service formidable et que vous n’aurez pas à fermer votre compte :-)